Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte. Tout service optionnel ou frais particulier est clairement indiqué avant le paiement.
Préparation et délais
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimatif est de 3 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, sauf indication différente sur la fiche produit ou lors du paiement. Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par les week-ends, jours fériés ou événements indépendants de notre volonté.
Suivi
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l’expédition. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider la commande.
Retard, colis endommagé ou non reçu
En cas de retard important, d’avarie visible ou de difficulté de livraison, contactez-nous à bspineaucros@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et proposerons une solution conforme à vos droits.
